El control técnico desempeña un papel fundamental en el proceso de construcción, garantizando la calidad y la seguridad de las edificaciones.
Pero, ¿qué es exactamente un control técnico? ¿Por qué es necesario contar con un OCT en determinadas circunstancias?
En este artículo responderemos a estas dos interrogantes importantes si trabajas en el sector de la construcción.
Si deseas conocer más sobre este tema, ¡continúa leyendo!
Más seguridad y menos errores: la estrategia de TPF Engenharia para agilizar la resolución de no conformidades
45%
de reducción de errores
100%
de digitalización de procesos
+1300
horas de trabajo optimizadas al año
+R$ 167 mil
ahorrados
10 toneladas
de CO₂e evitadas
+360 mil
mil hojas de papel ahorradas
SOBRE A TPF ENGENHARIA
Con más de 55 años de trayectoria, TPF Engenharia es reconocida por su trabajo en ingeniería consultiva y suma más de 500 proyectos de gran envergadura ejecutados. La empresa ofrece soluciones integrales de ingeniería con equipos multidisciplinarios y busca consolidarse como referente de la ingeniería brasileña, destacándose por la calidad y la innovación.
SECTOR
Ingeniería
Nº DE COLABORADORES
Más de 1.000
Cliente Checklist Fácil desde 2021
APLICACIONES
- Ingeniería
- Mantenimiento
- Operaciones
- Seguridad y Salud en el Trabajo (SST/EHS)
Recursos
- Planes de Acción
- Flujo de Análisis
- Módulos de Workflow
- Firma Digital
- Inclusión de Evidencias
¿Cuáles eran los desafíos de TPF Engenharia?
Antes de implementar el Checklist Fácil, y aunque ya contaba con procesos de calidad bien establecidos, TPF Engenharia enfrentaba desafíos habituales en operaciones de gran escala que dependían de métodos manuales.
La gestión de los criterios de calidad de las obras de cada contrato se realizaba mediante formularios impresos, completados manualmente y digitalizados posteriormente.
Entre los principales desafíos operativos de este modelo se encontraban:
Pérdida de documentos e inconsistencias en los datos:
el traslado y el llenado manual de formularios aumentaban el riesgo de pérdida de información y errores en los registros.
Demoras en la identificación y resolución de no conformidades:
el ciclo de registro, digitalización y envío de información por correo electrónico generaba retrasos críticos en la toma de decisiones y en la corrección de problemas.
Mucho tiempo dedicado a la elaboración de informes:
consolidar la información proveniente de inspecciones manuales era un proceso complejo y lento.
Dificultad para gestionar el crecimiento de obras y contratos:
con proyectos distribuidos por todo Brasil y decenas de contratos supervisados al mismo tiempo, la gestión manual limitaba la escalabilidad y la eficiencia de la operación
Falta de una visión gerencial unificada:
la ausencia de datos centralizados y digitalizados impedía generar indicadores y realizar análisis estratégicos en tiempo real.
TPF Engenharia necesitaba una solución que no solo digitalizara sus procesos, sino que también aportara agilidad, trazabilidad y una visión integral para fortalecer la calidad de sus entregas.
¿Qué cambió con el Checklist Fácil?
TPF Engenharia encontró en el Checklist Fácil un aliado estratégico para superar estos desafíos.
Con la herramienta, la operación obtuvo importantes beneficios:
Digitalización y estandarización:
todas las inspecciones y verificaciones de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente comenzaron a realizarse digitalmente, garantizando la estandarización de la recopilación de datos en todas las unidades y proyectos.
Mayor agilidad y trazabilidad:
a informação passou a ser coletada e disponibilizada em tempo real, eliminando a demora dos processos manuais e permitindo a rastreabilidade completa de cada etapa e item inspecionado.
Visión gerencial más completa:
la integración de datos con otras soluciones y plataformas de Business Intelligence proporcionó una capacidad de análisis que antes no era posible, fortaleciendo la toma de decisiones estratégicas.
Soporte para auditorías y cumplimiento normativo:
el sistema se convirtió en una herramienta esencial para las auditorías internas y para mantener las certificaciones de la empresa, garantizando el cumplimiento de requisitos legales y una mayor seguridad jurídica.
Mayor capacidad operativa:
la eficiencia obtenida permitió a TPF Engenharia gestionar un número mucho mayor de proyectos y contratos simultáneamente, fortaleciendo su competitividad.
¿Qué procesos fueron digitalizados?
La flexibilidad del Checklist Fácil permitió que TPF Engenharia digitalizara una amplia variedad de procesos y especialidades, desde la supervisión de obras (saneamiento, transporte, edificaciones, entre otras) hasta la verificación de proyectos complejos.
Todos los contratos pasan por una etapa inicial de planificación para identificar:
- Ítems críticos de la obra.
- Matriz normativa.
- Criterios de muestreo.
- Flujos de trabajo y notificaciones para la comunicación directa con las empresas involucradas.
Con esta información, comienza una implementación completamente personalizada según la realidad de cada cliente.
En esta etapa, los equipos de Desarrollo de Sistemas y Calidad realizan las configuraciones necesarias y, posteriormente, los equipos de campo ejecutan los procesos definidos.
Con foco en Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, las supervisiones verifican la ejecución de los servicios y gestionan las actividades.
Los checklists se utilizan en todas las etapas de la operación para asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Las auditorías, que antes generaban un enorme volumen de documentos impresos, ahora se realizan completamente dentro del sistema, con registros íntegros y auditables. Esto garantiza la integridad de la información y facilita el mantenimiento de las certificaciones de TPF Engenharia.
Agilidad y control con flujos de trabajo automatizados
El Plan de Acción es uno de los recursos más utilizados por la operación de TPF Engenharia.
La configuración que exige registrar una acción correctiva cada vez que se detecta una no conformidad facilita el control y el seguimiento por parte de los supervisores.
Además, la posibilidad de establecer flujos directos de comunicación con los clientes agiliza la resolución de las situaciones identificadas.
Los clientes reciben notificaciones en determinados escenarios, como la identificación de desviaciones en una obra, además de alertas para realizar las etapas de revisión y aprobación de los checklists mediante el Flujo de Análisis.
Esto permite identificar y resolver las no conformidades con rapidez, evitando, por ejemplo, la paralización de actividades en situaciones críticas.
Los equipos también utilizan el módulo Workflow Avanzado para gestionar procesos secuenciales y críticos de manera fluida, sin fallas de comunicación y con toda la información centralizada.
Además, recursos como la Firma Digital y la Inclusión de archivos se utilizan con frecuencia para reforzar la confiabilidad de los registros y mantener todas las evidencias necesarias durante el seguimiento de los contratos.
Decisiones estratégicas en tiempo real
Uno de los mayores beneficios para TPF Engenharia fue transformar datos operativos en inteligencia para la gestión.
Gracias a la flexibilidad del Checklist Fácil y a su API, la empresa desarrolló un sólido sistema de análisis de datos.
Esta integración permitió:
- Creación de matrices de riesgo y priorización: TPF Engenharia clasifica las no conformidades según su gravedad y probabilidad, generando matrices de riesgo que ayudan a priorizar las acciones.
- Dashboards dinámicos y personalizados: mediante los datos obtenidos a través de la API, TPF Engenharia alimenta su plataforma interna y sus paneles de Business Intelligence.
Así, la empresa obtiene una visión completa de indicadores como:
- Cantidad de checklists ejecutados
- Total de no conformidades abiertas por obra o contrato
- Porcentaje de cumplimiento de los Planes de Acción
- Nivel de riesgo de cada obra
- Indicadores específicos definidos para cada cliente según sus procedimientos internos
Con acceso a indicadores precisos e información actualizada en tiempo real, los responsables de TPF Engenharia pueden tomar decisiones estratégicas con mayor rapidez y eficiencia.
Resultados obtenidos
La digitalización de procesos con el Checklist Fácil incrementó significativamente la seguridad y la validez jurídica de la documentación de TPF Engenharia.
Cada registro, cada Plan de Acción y cada evidencia quedan almacenados en un historial detallado, permitiendo consultar información específica en cualquier momento.
En un proceso de hormigonado, por ejemplo, es posible identificar exactamente qué columna y qué vivienda fueron inspeccionadas.
Otro beneficio importante fue la escalabilidad.
La empresa, que anteriormente gestionaba un número menor de contratos, hoy supervisa más de 80 contratos de forma simultánea, muchos de ellos de gran envergadura.
Algunos resultados que demuestran este avance son:
- 45% de reducción de errores.
- 100% de digitalización de procesos.
- Más de 1.300 horas de trabajo optimizadas al año.
- Más de R$ 167 mil ahorrados.
- 10 toneladas de CO₂e evitadas.
- Más de 360 mil hojas de papel ahorradas.
TPF Engenharia demuestra cómo la tecnología, combinada con una visión estratégica, puede transformar por completo la gestión de operaciones de ingeniería, garantizando no solo el cumplimiento y la calidad, sino también una mayor eficiencia y capacidad de crecimiento en un mercado cada vez más exigente.
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¿Qué es el control técnico?
El control técnico se refiere a un conjunto de actividades que tienen como objetivo verificar y evaluar el cumplimiento de los requisitos técnicos y normativos durante la construcción de una obra.
Esto implica llevar a cabo inspecciones, pruebas y revisiones en diferentes etapas del proyecto para asegurar que se están siguiendo los estándares de calidad y seguridad establecidos.
¿Qué significa la OCT?
La OCT es la sigla de Organismo de Control Técnico, y hace referencia a la entidad o empresa encargada de realizar el control técnico de una obra.
También conocidas como Oficinas de Control Técnico, son entidades que participan en el proceso de construcción de diversos proyectos de edificación, como viviendas, centros comerciales, oficinas, entre otros.
Su principal función es supervisar, desde un punto de vista técnico, el desarrollo de las diferentes etapas del proyecto. Para ello, incluye aspectos como cimentación, cerramientos, estructuras, instalaciones, impermeabilización, acabados y más.
La Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) no menciona directamente a las OCT. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las entidades aseguradoras exigen al promotor la contratación de una OCT como requisito para suscribir el Seguro Decenal.
De hecho, la contratación de las pólizas y la activación de la cobertura están supeditadas a dicho control.
La designación de la OCT puede ser realizada por la entidad aseguradora o por el propio promotor. En el último caso, suele ser habitual que la elección recaiga en una OCT aceptada por la compañía aseguradora con la cual se busca obtener el seguro.
¿Cuáles son los objetivos del control técnico?
El Organismo de Control Técnico cumple una función triple, ya que beneficia a la compañía aseguradora, al promotor y al comprador final de la siguiente manera:
- Para la compañía de seguros, el OCT verifica que el riesgo asociado a la obra y asegura que se encuentre dentro de los límites normales aceptables según el Seguro Decenal.
- Para el promotor, el OCT brinda una garantía de calidad al asegurarse de que nada quede al azar en la construcción.
- Para el comprador final, el OCT proporciona la tranquilidad de que la obra se lleva a cabo cumpliendo con los niveles de calidad esperados.
¿Cómo funciona una OCT?
Los controles realizados por un Organismo de Control Técnico varía según las garantías contratadas en el Seguro Decenal, y su objetivo principal es asegurar la estabilidad estructural de la obra.
De forma general, estas las actividades de control llevadas a cabo por el OCT:
- Realiza un análisis y evaluación del informe geotécnico, el cual proporciona información sobre las características del terreno donde se realizará la construcción.
- Examina detalladamente el proyecto arquitectónico, verificando que cumpla con los requerimientos normativos y técnicos.
- Lleva a cabo un seguimiento de la obra, inspeccionando y supervisando el proceso de construcción de las cimentaciones y estructuras, asegurando su correcta ejecución.
- Supervisa el cumplimiento de los planes de control de calidad de los materiales empleados en la construcción, verificando que se cumpla con los estándares establecidos;
- Realiza una inspección final de las viviendas construidas, comprobando que se han llevado a correctamente y cumplen con los requisitos de calidad y seguridad establecidos.
- Programa informes detallados sobre los riesgos identificados, comunicándolos tanto a la compañía aseguradora como al promotor, siguiendo los procesos documentales establecidos.
Garantías complementarias
Las garantías complementarias trienales no suelen ser contratadas con frecuencia, ya que pocas compañías aseguradoras las ofrecen a un precio razonable.
La garantía complementaria más comúnmente contratada es la de estanqueidad de cubiertas y fachadas. Para estas, el OCT lleva a cabo revisiones de proyectos, control de ejecución de cerramientos y cubiertas, supervisión de ensayos de calidad y pruebas de estanqueidad.
Las garantías de instalaciones y obra secundaria rara vez se contratan, pero si se eligen, el OCT realiza controles relacionados con proyectos, ejecución, pruebas de funcionamiento y verificación de condiciones de habitabilidad.
¿Cuándo es necesaria la OCT y quién debe contratarla?
Según la LOE, es obligatorio suscribir el seguro de decenal de daños para obras de nueva construcción y también para obras en edificios existentes destinados principalmente a viviendas.
El contrato de seguro establece la obligación de llevar a cabo un control técnico especializado desde el inicio del proceso constitutivo.
Esta exigencia de las aseguradoras de un control adicional de calidad en la construcción se debe a su compromiso a largo plazo.
Para poder contratar el seguro decenal de daños (SDD), es necesario que el promotor contrate los servicios de un OCT. Además, es una garantía al momento de vender una vivienda.
La importancia del control técnico
El control técnico y la contratación de un OCT son aspectos fundamentales en la industria de la construcción.
A través del control detallado de las distintas fases del proceso de construcción, se asegura la calidad, seguridad y cumplimiento de las normativas establecidas en cada proyecto.
Tanto para los promotores como para los compradores finales, la contratación de un OCT proporciona tranquilidad y confianza en la ejecución de la obra.
Al mismo tiempo, permite minimizar riesgos, prevenir posibles defectos y asegurar la habitabilidad de las viviendas a largo plazo.
Ante la importancia de proteger los intereses de todas las partes involucradas en un proyecto, es imprescindible comprender la necesidad de contar con un control técnico especializado y confiable.
Por último, si quieres lograr operaciones de alto rendimiento de manera sencilla en tu empresa, te recomendamos aprender como hacer las auditorías con un checklist en línea.
¡Elimina los procesos manuales y reemplaza las extensas hojas de cálculo para tenerlo todo en un solo lugar!
