La ergonomía es la ciencia que adapta el entorno laboral a las necesidades físicas, cognitivas y organizacionales del trabajador. Según la NOM-036-1-STPS-2018, su aplicación es obligatoria para prevenir lesiones, mejorar el confort y aumentar la productividad, con enfoque en la salud y seguridad ocupacional.
La ergonomía es uno de los pilares de la salud en el trabajo y de la productividad organizacional.
Aunque suele asociarse únicamente con la postura correcta o el uso de sillas cómodas, el concepto es mucho más amplio. Involucra la adaptación del entorno, las herramientas y las rutinas de trabajo a las características físicas, mentales y organizacionales del trabajador.
Vamos a entender qué es realmente la ergonomía, sus diferentes tipos y el papel de RR. HH. en la promoción de ambientes laborales más seguros.
¡Buena lectura!
¿Qué es la ergonomía?
La ergonomía es la ciencia que estudia la interacción entre el ser humano y los elementos de un sistema, con el objetivo de mejorar el bienestar y el desempeño de las personas en el entorno de trabajo.
En la práctica, son las acciones para ajustar el puesto de trabajo, las herramientas, los procesos y la organización de manera que se prevengan incomodidades, lesiones y accidentes, además de promover confort y eficiencia.
¿Cuáles son los tipos de ergonomía?
Para atender de forma completa las necesidades humanas en el entorno de trabajo, la ergonomía se divide en diferentes dimensiones.
Cada una de estas dimensiones se enfoca en aspectos específicos de la relación entre el colaborador, sus tareas y el entorno en el que se desenvuelve.
Esta división permite a los profesionales de salud ocupacional, Recursos Humanos y líderes implementar soluciones más eficaces, yendo más allá del ajuste del mobiliario y considerando también los factores mentales y organizacionales que influyen en la rutina diaria de los trabajadores.
Conoce a continuación los tres principales tipos de ergonomía:
Ergonomía física
Relacionada con aspectos biomecánicos del trabajo, como postura, movimientos repetitivos, esfuerzo muscular, levantamiento de carga y diseño del puesto. Es la más conocida y aplicada por las empresas.
En el día a día, un ejemplo práctico es la adaptación de la altura de sillas y mesas de acuerdo con la estatura del colaborador para evitar dolores lumbares.
Ergonomía cognitiva
La ergonomía cognitiva trata los procesos mentales involucrados en la ejecución de las tareas, como la atención, percepción, memoria, toma de decisiones y carga mental.
Busca mejorar la interacción entre el trabajador y los sistemas con los que lidia diariamente, haciendo esas interfaces más intuitivas y menos cansadas, como simplificar sistemas e interfaces para evitar sobrecarga de información o errores.
Ergonomía organizacional
Está activamente relacionada con la estructura, procesos y cultura de la organización. Abarca aspectos como jornada laboral, pausas, turnos, políticas de comunicación, división de tareas e interacción entre equipos.
El enfoque está en adaptar el entorno organizacional para favorecer el bienestar, la eficiencia y la cooperación entre los colaboradores, por ejemplo, reorganizando los turnos para evitar fatiga en guardias largas.
¿Cuál es el objetivo de la ergonomía en el entorno de trabajo?
La aplicación de la ergonomía busca garantizar:
- Seguridad: reducción de accidentes y lesiones;
- Salud: prevención de enfermedades ocupacionales como TME (trastornos musculoesqueléticos);
- Bienestar: mejora de la satisfacción y confort de los colaboradores;
- Productividad: optimización del rendimiento individual y colectivo;
- Eficiencia: adecuación de los recursos y reducción de desperdicios;
- Cumplimiento legal: alineación con la legislación laboral vigente.
¿Qué dice la NOM-036 sobre ergonomía?
La Norma Oficial Mexicana NOM-036-1-STPS-2018, establecida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, es la principal directriz sobre ergonomía en México. Su objetivo es garantizar que las condiciones de trabajo sean adecuadas a las características fisiológicas de los trabajadores y prevenir riesgos por manejo manual de cargas.
Define criterios mínimos que involucran:
- Mobiliario adecuado (sillas con respaldo, apoyabrazos, ajustes);
- Organización del trabajo (ritmo, pausas, jornada);
- Equipos y herramientas adaptadas a la actividad;
- Condiciones ambientales (iluminación, ruido y temperatura);
- Requisito de Análisis Ergonómico del Trabajo (AET) para evaluar riesgos y recomendar mejoras.
Además, con la actualización de otras normas como la NOM-035, la gestión de riesgos ocupacionales también incluye los riesgos psicosociales y ergonómicos, lo que refuerza aún más la relevancia de la NOM-036.
¿Cuáles son los riesgos de la falta de ergonomía en el trabajo?
Ignorar la ergonomía puede traer perjuicios serios a la salud del trabajador y al rendimiento de la empresa.
La falta de confort ergonómico puede resultar en:
Baja productividad
La falta de confort en el entorno laboral compromete la concentración y el enfoque, impactando directamente el rendimiento. Posturas inadecuadas y mala iluminación también afectan la calidad de las entregas.
Fatiga física y mental
La repetición de movimientos, mobiliario inadecuado y sobrecarga de tareas causan cansancio excesivo. Esto reduce la disposición y eleva el riesgo de errores a lo largo del día.
Ausentismo
Cuando el entorno favorece la aparición de dolores o incomodidades, aumentan las faltas y ausencias por motivos de salud. El problema impacta al equipo y eleva los costos operativos.
Lesiones y enfermedades ocupacionales
La ausencia de ergonomía está directamente ligada al aumento de TME, lumbalgias, problemas de visión e incluso trastornos emocionales, comprometiendo el bienestar de los trabajadores.
¿Cuál es el papel de los Recursos Humanos para garantizar ergonomía a los colaboradores?
El sector de Recursos Humanos es esencial para implementar una cultura de ergonomía y garantizar que las buenas prácticas se integren en la rutina de la empresa.
Algunas acciones importantes incluyen:
- Realizar evaluaciones ergonómicas periódicas de los puestos de trabajo;
- Promover campañas de concientización sobre postura, pausas y uso de mobiliario;
- Incentivar programas de calidad de vida, como gimnasia laboral y pausas activas;
- Invertir en equipos ergonómicos, como sillas ajustables, soportes para laptop y teclados ergonómicos;
- Monitorear indicadores de salud ocupacional, como tasa de ausentismo, justificantes médicos y quejas de incomodidad;
- Acompañar las actualizaciones de las NOM, garantizando cumplimiento y prevención de riesgos.
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