aplicaciones realizadas
horas de trabajo
de impresiones en papel evitadas
control de los pallets, sin pérdidas
procesos más ágiles
Sobre la empresa
La empresa es uno de los mayores operadores logísticos de Brasil en el segmento de Salud, Belleza y Bienestar. Posee 24 filiales en diferentes estados del país, con operaciones nacionales estratégicamente posicionadas y reconocidas por la adhesión a las normativas, además de más de 100 premios de eficiencia ya recibidos.
Segmento
Transporte y Logística
Nº DE COLABORADORES
+ de 4 mil
Cliente Checklist Fácil desde 2021
Aplicaciones
Recursos
Diferentes áreas de Ativa Logística enfrentaban los mismos desafíos: lentitud, problemas con el almacenamiento físico de documentos e información incompleta debido a extravíos o demoras en la recopilación de datos.
De este modo, los gestores dependían de registros en papel y hojas de cálculo, lo que dificultaba una toma de decisiones ágil.
En 2021, Ativa Logística comenzó a utilizar el sistema en el área de Flotas, para procesos como el check-in y check-out de conductores, registros de mantenimiento y control de llaves.
La eficiencia y la flexibilidad del software hicieron que, en poco tiempo, la cultura de innovación se expandiera también a otras áreas, como Mantenimiento, Cuentas por Pagar, Operaciones, Seguridad en el Trabajo, entre otros usos.
Ya superamos las 490 mil aplicaciones realizadas. Cuando convertimos ese número en horas de trabajo reducidas, se acerca a las 217 mil horas de nuestros colaboradores. Horas que antes se destinaban al llenado mecánico de documentos y que hoy se aprovechan para analizar la información generada. Además, esas mismas aplicaciones representan cerca de 2 millones de impresiones que ahora evitamos, contribuyendo a una operación más eficiente y sostenible."
Analista de Procesos e Innovación
En el área de Flotas, por ejemplo, existían diversas hojas de cálculo que no podían ser integradas al sistema de emisión de Órdenes de Servicio. Esto afectaba directamente las acciones de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo.
Tampoco era posible monitorear la información en tiempo real. La empresa realiza, en promedio, 250 viajes diarios y, sin visibilidad sobre el estado de las flotas antes, durante y después de cada trayecto, la mayoría de las intervenciones terminaban siendo correctivas.
Es decir, las operaciones de transporte estaban mucho más expuestas a imprevistos, como retrasos en las entregas o riesgos de seguridad para los conductores durante el recorrido.
La agilidad de los datos favoreció la toma de decisiones y acciones rápidas de mantenimiento preventivo y predictivo, con datos de las 24 filiales monitorizados en tiempo real a partir de las aplicaciones.
De este modo, los equipos comenzaron a actuar con más seguridad: en 2024, se registraron solo siete incidentes durante los trayectos.
Todos los conductores completan checklists al iniciar y finalizar una ruta, transmitiendo información sobre el viaje e inspecciones de los vehículos a través del sistema. Estos datos posibilitan elaborar un historial de información fundamental para los gestores de Flotas y el área de Mantenimiento.
Si el equipo está en la unidad de Río de Janeiro y el neumático ya se acerca al límite del TWI (Indicador de Desgaste de la Banda de Rodadura), el responsable lo reporta a través del checklist. Yo recibo la información al instante y puedo actuar de inmediato, evitando accidentes, vehículos detenidos en la carretera y otros problemas que serían recurrentes sin información en tiempo real."
Gerente de Frotas
En el área de Cuentas por Pagar, los recibos y comprobantes para reembolsos debían enviarse físicamente a la central por medio de una valija.
Esto generaba pérdida de tiempo y exponía a los colaboradores a problemas como extravío o deterioro de los documentos durante el transporte y almacenamiento.
Ahora, los conductores pueden solicitar el reembolso en cuanto finalizan un viaje.
Gracias al Checklist Fácil, los procesos se volvieron menos burocráticos y ya no es necesario conservar los recibos físicos.
Todo fue mucho más ágil. Así, cuando terminan un desplazamiento o un viaje, pueden hacer el reembolso de inmediato. Todo está al alcance de la mano con el celular."
Coordinadora de Cuentas por Pagar
La empresa moviliza alrededor de 200 pallets por día. Sin el sistema, el equipo enfrentaba desperdicios y pérdidas de este tipo de material, además de dedicar a varios colaboradores para realizar este control.
El control de pallets ahora es completo, sin pérdidas de material para la operación. Los colaboradores aplican checklists para verificar las cantidades utilizadas en cada carga, así como el nombre del conductor y la matrícula del vehículo.
En el área de Seguridad, era necesario imprimir varias hojas de cálculo, lo que generaba pérdida de tiempo y exigía que un colaborador se encargara de las impresiones y del llenado manual de los documentos.
En los procedimientos de Seguridad, especialmente en las inspecciones de extintores de incendio, la información que tardaba en promedio de dos a tres días en ser compilada ahora se obtiene en tiempo real.
Con la aplicación, el equipo puede localizar los extintores, identificar no conformidades y utilizar recursos fotográficos para señalar puntos de mejora y necesidades de reparaciones.
¿Quieres ser el próximo caso de éxito? Habla con un experto en eficiencia operativa y descubre cómo el Checklist Fácil transformará la gestión y los resultados de tu empresa.
SERVICIO COMERCIAL
