GRUPO GOMASA
Informes digitalizados y datos más seguros en el Grupo Gomasa
Con el Checklist Fácil, Grupo Gomasa digitalizó sus inspecciones, aumentó la confiabilidad de los datos y mejoró el control remoto de 37 unidades en México.
¿Cuáles eran los desafíos del Grupo Gomasa?
Con 22 estaciones de servicio y 15 tiendas en México, el Grupo Gomasa necesitaba monitorear a distancia las actividades realizadas en sus unidades.
Antes del Checklist Fácil, los gestores no tenían la certeza de que los colaboradores estuvieran realizando las actividades correctamente y en los lugares esperados.
Las verificaciones sobre atención y servicios se realizaban mediante hojas de cálculo, mientras que los informes se preparaban en presentaciones de PowerPoint.
Como los datos se incluían manualmente, existía el riesgo de alteraciones, información incorrecta y uso de evidencias antiguas, lo que reducía la confiabilidad de los registros.
La empresa buscaba garantizar el cumplimiento de las rutinas, mantener los estándares de limpieza y atención y tener mayor control sobre los equipos tecnológicos utilizados en las operaciones.
¿Qué procesos fueron digitalizados con el Checklist Fácil?
Con el Checklist Fácil, el Grupo Gomasa digitalizó procesos de diferentes áreas de su operación:
- Mantenimiento
- Control de Inventario
- Tecnología de la Información
- Gestión de Tiendas
- Digitalización de Procesos
¿Qué recursos del Checklist Fácil son más utilizados?
El Grupo Gomasa utiliza diferentes recursos para monitorear actividades, recopilar evidencias y aumentar la confiabilidad de la información registrada en sus unidades.
Checklists Inteligentes
Digitalizan las verificaciones y permiten acompañar las rutinas realizadas en los puntos de operación.
Checklist por Imagen
Facilita el registro de evidencias visuales durante las inspecciones.
Departamentalización
Ayuda a organizar y distribuir las actividades según las áreas responsables.
Catálogos
Centralizan información utilizada en los procesos de control e inventario.
Inclusión de Medios
Permite adjuntar fotografías durante las aplicaciones y aumentar la confiabilidad de las evidencias.
Informes
Centralizan los datos recopilados y reducen el tiempo dedicado a la elaboración manual de reportes.
Cerca Digital
Limita la aplicación de checklists al perímetro definido y ayuda a confirmar que la actividad fue realizada en la unidad correcta.
Categoría de Producto
Ayuda al equipo de Tecnología de la Información a controlar el inventario de los equipos utilizados en la operación.
¿Cuáles fueron los resultados obtenidos?
Con el Checklist Fácil, el Grupo Gomasa aumentó la eficiencia de sus operaciones y pasó a tener mayor control sobre fechas, horarios y evidencias registradas durante las verificaciones.
Los datos ganaron más credibilidad, ya que los registros dejaron de depender de procesos manuales que podían generar errores o alteraciones.
El control de inventario y mantenimiento de los equipos tecnológicos también se volvió más preciso, con histórico de registros, números de serie y fotografías vinculadas a las aplicaciones.
Uno de los principales avances ocurrió en los informes de mantenimiento programado. Una actividad que antes demandaba al menos una hora pasó a realizarse en aproximadamente un minuto ou durante la propia execução da atividade.
La digitalización también permitió que los gestores monitorearan a distancia 37 unidades con información más segura y disponible de forma centralizada.
GRUPO GOMASA
Más control y confiabilidad en las operaciones
Monitoreo a distancia
Los gestores pueden acompañar las actividades realizadas en 37 unidades.
Datos más confiables
Fechas, horarios y fotografías aumentan la seguridad de los registros.
Informes más rápidos
Reportes que demandaban al menos una hora ahora pueden realizarse en aproximadamente un minuto.
Evidencias en tiempo real
Las fotografías quedan vinculadas directamente a las verificaciones realizadas.
Control de ubicación
La Cerca Digital ayuda a garantizar que cada checklist se aplique en el lugar planificado.
Inventario más preciso
Los equipos tecnológicos pueden gestionarse con información sobre números de serie, sustituciones y mantenimiento.
Operación estandarizada
Las unidades siguen criterios definidos para atención, limpieza, organización y otras actividades.
Menos trabajo manual
La digitalización reduce el uso de hojas de cálculo y presentaciones para generar informes.
Checklist Fácil
Testimonios de quienes lo usan en el día a día
Necesitábamos revisar los informes porque PowerPoint permitía alterar la información, utilizar fotos anteriores o incluso modificar el contenido accidentalmente.
Ahora podemos controlar tanto el horario de envío del checklist como el momento real en que se realizó la actividad. Esto nos ha ayudado mucho en la operación.
Antes, cada informe de mantenimiento programado demandaba al menos una hora. Ahora se realiza en un minuto o durante la propia actividad, sin necesidad de dedicar tiempo extra al informe.
Casos
Conoce otros casos de éxito
Descubre cómo otras empresas utilizan el Checklist Fácil para digitalizar procesos, aumentar la eficiencia y tener mayor control sobre sus operaciones.
