La inspección técnica de edificios (ITE) es un servicio de investigación de posibles daños en las edificaciones, realizado por profesionales especializados.
Su objetivo es garantizar que las construcciones se mantengan en condiciones seguras para el uso de propietarios y empleados de una empresa y, también, para las comunidades donde están ubicadas.
Para entender exactamente cómo se realiza una inspección como esta, qué elementos se evalúan, qué leyes y normas regulan este servicio y cómo prepararte para llevarlo a cabo con la máxima eficiencia, ¡continúa con nosotros!
Más seguridad y menos errores: la estrategia de TPF Engenharia para agilizar la resolución de no conformidades
45%
de reducción de errores
100%
de digitalización de procesos
+1300
horas de trabajo optimizadas al año
+R$ 167 mil
ahorrados
10 toneladas
de CO₂e evitadas
+360 mil
mil hojas de papel ahorradas
SOBRE TPF ENGENHARIA
Con más de 55 años de trayectoria, TPF Engenharia es reconocida por su trabajo en ingeniería consultiva y suma más de 500 proyectos de gran envergadura ejecutados. La empresa ofrece soluciones integrales de ingeniería con equipos multidisciplinarios y busca consolidarse como referente de la ingeniería brasileña, destacándose por la calidad y la innovación.
SECTOR
Ingeniería
Nº DE COLABORADORES
Más de 1.000
Cliente Checklist Fácil desde 2021
APLICACIONES
- Ingeniería
- Mantenimiento
- Operaciones
- Seguridad y Salud en el Trabajo (SST/EHS)
Recursos
- Planes de Acción
- Flujo de Análisis
- Módulos de Workflow
- Firma Digital
- Inclusión de Evidencias
¿Cuáles eran los desafíos de TPF Engenharia?
Antes de implementar el Checklist Fácil, y aunque ya contaba con procesos de calidad bien establecidos, TPF Engenharia enfrentaba desafíos habituales en operaciones de gran escala que dependían de métodos manuales.
La gestión de los criterios de calidad de las obras de cada contrato se realizaba mediante formularios impresos, completados manualmente y digitalizados posteriormente.
Entre los principales desafíos operativos de este modelo se encontraban:
Pérdida de documentos e inconsistencias en los datos:
el traslado y el llenado manual de formularios aumentaban el riesgo de pérdida de información y errores en los registros.
Demoras en la identificación y resolución de no conformidades:
el ciclo de registro, digitalización y envío de información por correo electrónico generaba retrasos críticos en la toma de decisiones y en la corrección de problemas.
Mucho tiempo dedicado a la elaboración de informes:
consolidar la información proveniente de inspecciones manuales era un proceso complejo y lento.
Dificultad para gestionar el crecimiento de obras y contratos:
con proyectos distribuidos por todo Brasil y decenas de contratos supervisados al mismo tiempo, la gestión manual limitaba la escalabilidad y la eficiencia de la operación
Falta de una visión gerencial unificada:
la ausencia de datos centralizados y digitalizados impedía generar indicadores y realizar análisis estratégicos en tiempo real.
TPF Engenharia necesitaba una solución que no solo digitalizara sus procesos, sino que también aportara agilidad, trazabilidad y una visión integral para fortalecer la calidad de sus entregas.
¿Qué cambió con el Checklist Fácil?
TPF Engenharia encontró en el Checklist Fácil un aliado estratégico para superar estos desafíos.
Con la herramienta, la operación obtuvo importantes beneficios:
Digitalización y estandarización:
todas las inspecciones y verificaciones de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente comenzaron a realizarse digitalmente, garantizando la estandarización de la recopilación de datos en todas las unidades y proyectos.
Mayor agilidad y trazabilidad:
a informação passou a ser coletada e disponibilizada em tempo real, eliminando a demora dos processos manuais e permitindo a rastreabilidade completa de cada etapa e item inspecionado.
Visión gerencial más completa:
la integración de datos con otras soluciones y plataformas de Business Intelligence proporcionó una capacidad de análisis que antes no era posible, fortaleciendo la toma de decisiones estratégicas.
Soporte para auditorías y cumplimiento normativo:
el sistema se convirtió en una herramienta esencial para las auditorías internas y para mantener las certificaciones de la empresa, garantizando el cumplimiento de requisitos legales y una mayor seguridad jurídica.
Mayor capacidad operativa:
la eficiencia obtenida permitió a TPF Engenharia gestionar un número mucho mayor de proyectos y contratos simultáneamente, fortaleciendo su competitividad.
¿Qué procesos fueron digitalizados?
La flexibilidad del Checklist Fácil permitió que TPF Engenharia digitalizara una amplia variedad de procesos y especialidades, desde la supervisión de obras (saneamiento, transporte, edificaciones, entre otras) hasta la verificación de proyectos complejos.
Todos los contratos pasan por una etapa inicial de planificación para identificar:
- Ítems críticos de la obra.
- Matriz normativa.
- Criterios de muestreo.
- Flujos de trabajo y notificaciones para la comunicación directa con las empresas involucradas.
Con esta información, comienza una implementación completamente personalizada según la realidad de cada cliente.
En esta etapa, los equipos de Desarrollo de Sistemas y Calidad realizan las configuraciones necesarias y, posteriormente, los equipos de campo ejecutan los procesos definidos.
Con foco en Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, las supervisiones verifican la ejecución de los servicios y gestionan las actividades.
Los checklists se utilizan en todas las etapas de la operación para asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Las auditorías, que antes generaban un enorme volumen de documentos impresos, ahora se realizan completamente dentro del sistema, con registros íntegros y auditables. Esto garantiza la integridad de la información y facilita el mantenimiento de las certificaciones de TPF Engenharia.
Agilidad y control con flujos de trabajo automatizados
El Plan de Acción es uno de los recursos más utilizados por la operación de TPF Engenharia.
La configuración que exige registrar una acción correctiva cada vez que se detecta una no conformidad facilita el control y el seguimiento por parte de los supervisores.
Además, la posibilidad de establecer flujos directos de comunicación con los clientes agiliza la resolución de las situaciones identificadas.
Los clientes reciben notificaciones en determinados escenarios, como la identificación de desviaciones en una obra, además de alertas para realizar las etapas de revisión y aprobación de los checklists mediante el Flujo de Análisis.
Esto permite identificar y resolver las no conformidades con rapidez, evitando, por ejemplo, la paralización de actividades en situaciones críticas.
Los equipos también utilizan el módulo Workflow Avanzado para gestionar procesos secuenciales y críticos de manera fluida, sin fallas de comunicación y con toda la información centralizada.
Además, recursos como la Firma Digital y la Inclusión de archivos se utilizan con frecuencia para reforzar la confiabilidad de los registros y mantener todas las evidencias necesarias durante el seguimiento de los contratos.
Decisiones estratégicas en tiempo real
Uno de los mayores beneficios para TPF Engenharia fue transformar datos operativos en inteligencia para la gestión.
Gracias a la flexibilidad del Checklist Fácil y a su API, la empresa desarrolló un sólido sistema de análisis de datos.
Esta integración permitió:
- Creación de matrices de riesgo y priorización: TPF Engenharia clasifica las no conformidades según su gravedad y probabilidad, generando matrices de riesgo que ayudan a priorizar las acciones.
- Dashboards dinámicos y personalizados: mediante los datos obtenidos a través de la API, TPF Engenharia alimenta su plataforma interna y sus paneles de Business Intelligence.
Así, la empresa obtiene una visión completa de indicadores como:
- Cantidad de checklists ejecutados
- Total de no conformidades abiertas por obra o contrato
- Porcentaje de cumplimiento de los Planes de Acción
- Nivel de riesgo de cada obra
- Indicadores específicos definidos para cada cliente según sus procedimientos internos
Con acceso a indicadores precisos e información actualizada en tiempo real, los responsables de TPF Engenharia pueden tomar decisiones estratégicas con mayor rapidez y eficiencia.
Resultados obtenidos
La digitalización de procesos con el Checklist Fácil incrementó significativamente la seguridad y la validez jurídica de la documentación de TPF Engenharia.
Cada registro, cada Plan de Acción y cada evidencia quedan almacenados en un historial detallado, permitiendo consultar información específica en cualquier momento.
En un proceso de hormigonado, por ejemplo, es posible identificar exactamente qué columna y qué vivienda fueron inspeccionadas.
Otro beneficio importante fue la escalabilidad.
La empresa, que anteriormente gestionaba un número menor de contratos, hoy supervisa más de 80 contratos de forma simultánea, muchos de ellos de gran envergadura.
Algunos resultados que demuestran este avance son:
- 45% de reducción de errores.
- 100% de digitalización de procesos.
- Más de 1.300 horas de trabajo optimizadas al año.
- Más de R$ 167 mil ahorrados.
- 10 toneladas de CO₂e evitadas.
- Más de 360 mil hojas de papel ahorradas.
TPF Engenharia demuestra cómo la tecnología, combinada con una visión estratégica, puede transformar por completo la gestión de operaciones de ingeniería, garantizando no solo el cumplimiento y la calidad, sino también una mayor eficiencia y capacidad de crecimiento en un mercado cada vez más exigente.
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¿Qué es la inspección de edificios?
La inspección de edificios es una revisión minuciosa de las condiciones estructurales de una edificación, ya sea comercial, residencial o pública. Debe ser realizada periódicamente por profesionales especializados, generalmente ingenieros o arquitectos. registrados en sus respectivos Consejos Regionales de Ingeniería y Agronomía (CREA) y en el Consejo de Arquitectura y Urbanismo (CAU), ambos de Brasil.
Esta inspección es una especie de verificación de la construcción y de sus elementos internos. Su objetivo es garantizar la seguridad de los usuarios de un inmueble, evaluando la conservación de las estructuras físicas y el funcionamiento de los componentes que la integran.
Al igual que el cuerpo humano, una edificación también sufre el paso del tiempo, se desgasta de forma natural y con el uso constante.
Para realizar la inspección del edificio, el profesional contratado o la empresa de servicios subcontrada debe seguir normas y etapas predefinidas para que su trabajo sea efectivo y el informe técnico sea válido para las autoridades que lo requieran.
Si durante la inspección se verifica la necesidad de reparaciones en la edificación, el responsable debe gestionar los trámites de presupuesto, obra y pago para solucionar el problema lo antes posible. En muchas ciudades, se exige un nuevo informe después de la reparación para certificar que la restauración ha devuelto la seguridad al inmueble.
¿Cuál es el objetivo de la inspección técnica de edificios?
El objetivo de la inspección de edificios es constatar el estado de conservación y funcionamiento de la edificación, sus sistemas y subsistemas, de forma que permita un seguimiento sistemático de su comportamiento en uso a lo largo de la vida útil, para mantener las condiciones necesarias de seguridad, habitabilidad y durabilidad de la edificación.
En resumen, el objetivo de este tipo de inspección es conocer profundamente el estado de conservación de la edificación y servir de base para planificar las reparaciones necesarias de mantenimiento preventivo.
El resultado es garantizar la seguridad, funcionalidad y durabilidad de las edificaciones a lo largo del tiempo, identificando posibles problemas que puedan comprometer su integridad. Además de la seguridad, la inspección también busca apoyar la valorización del patrimonio y la optimización de las inversiones en conservación.
¿Qué es un informe técnico y qué debe contener?
Un informe técnico de una inspección es el documento generado después de la revisión de un edificio, elaborado por el profesional responsable del servicio. Es un documento técnico complejo que debe contener varias informaciones, como por ejemplo:
- Identificación del solicitante o contratante y del responsable legal de la edificación
- Descripción técnica de la edificación
- Fechas de las inspecciones
- Documentación solicitada y disponible
- Análisis de la documentación disponible
- Descripción completa de la metodología de inspección predial, acompañada de datos, fotos, croquis, normas o documentos técnicos utilizados, o lo necesario para aclarar los métodos adoptados
- Lista de sistemas, elementos, componentes constructivos y equipos inspeccionados y no inspeccionados
- Descripción de anomalías y fallas de uso, operación o mantenimiento y no conformidades constatadas en los sistemas constructivos y en la documentación analizada, incluyendo informes de inspecciones prediales anteriores
- Clasificación de las irregularidades constatadas
- Recomendación de acciones necesarias para restaurar o preservar el desempeño de los sistemas, subsistemas y elementos constructivos de la edificación
- Organización de las prioridades según el grado de urgencia, teniendo en cuenta las recomendaciones del inspector
- Evaluación del mantenimiento de los sistemas y equipos y de las condiciones de uso de la edificación
- Conclusiones y consideraciones finales
- Cierre, donde debe constar la siguiente nota obligatoria: “Este Informe fue desarrollado a solicitud de (nombre del contratante) y contempla la opinión técnica del (de los) suscriptor (es)
- Fecha del informe técnico de inspección predial
- Firma del (de los) profesional(es) responsable(s), acompañada de su número en el respectivo consejo profesional
- Anotación de Responsabilidad Técnica (ART) o Registro de Responsabilidad Técnica (RRT)
¿Qué se inspecciona durante la actividad?
Durante la inspección técnica, se deben revisar todos los elementos que componen el edificio, desde los estructurales hasta los complementarios, como ascensores, electrodomésticos e incluso la accesibilidad.
Para mayor comprensión, a continuación se enumeran algunos de los tópicos que deben formar parte del checklist de inspección de edificios:
1. Elementos estructurales
- Estado de conservación de columnas y pilares
- Instalaciones hidráulicas y eléctricas (tuberías, cableado, alcantarillado, aguas pluviales, etc.)
- Revestimientos externos e internos
- Sellado de marcos
- Estado de los marcos
- Impermeabilización de losas y terrazas
- Techos, canaletas, bajantes, etc
2. Ítems de habitabilidad
- Impermeabilización de áreas comunes
- Ascensores
- Elementos de uso común, como cilindros de gas, aire acondicionado y calentadores
- Generadores
- Tanques de agua
- Motores, bombas y otros equipos
3. Elementos de seguridad
- Pararrayos
- Extintores e hidrantes
- Sistemas de detección de humo
- Cámaras de seguridad
- Centrales de alarma
4. Factores de accesibilidad
- Rampas y escaleras;
- Pasamanos;
- Decks;
- Ascensores.
¿Qué problemas evita la inspección de edificios?
La inspección periódica previene una serie de problemas en el edificio y para los usuarios del inmueble, que van desde grandes tragedias hasta pequeños inconvenientes del día a día.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de situaciones que pueden evitarse mediante la ITEl:
Falta de conformidad con normas y leyes
Como se detalla a lo largo de este artículo, la inspección técnica de edificios es un tema ampliamente tratado en leyes y normas reglamentarias. Las edificaciones que no están en conformidad con estas reglas están sujetas a multas, clausuras o incluso procesos judiciales. Las inspecciones son esenciales para identificar inconformidades y orientar la adecuación del inmueble a las exigencias legales, evitando problemas futuros.
Perjuicios financieros
La falta de inspecciones impide que se realice el mantenimiento adecuado, resultando en más problemas y, consecuentemente, exigiendo más dinero para corregirlos. De esta manera, la inspección colabora con la optimización de los recursos financieros.
Riesgos a la seguridad
La falta de inspección puede causar fallas que comprometan totalmente la seguridad del edificio, como grietas, fisuras, problemas de cimientos, fallas en los sistemas eléctricos e hidráulicos, deterioro de los materiales de construcción, etc. Todo esto puede provocar serios problemas en la estructura del edificio y, como consecuencia, en la seguridad de quienes lo frecuentan.
Menor vida útil de los activos
Si no se realiza la inspección correctamente, los problemas no se identifican. Como resultado, muchos activos sufren un deterioro acelerado, requiriendo su reemplazo total.
¿Qué documentos se evalúan durante la inspección de edificios?
El profesional encargado de realizar la inspección deberá solicitar al administrador del inmueble una serie de documentos.
Los documentos principales que deben ser analizados son:
- Proyecto ejecutivo y de fundaciones, contención, cortinas y muros de soporte
- Proyecto de instalaciones hidráulicas, sanitarias, de gas y eléctricas
- Informe de sondaje del terreno
- Licencia de construcción
- Manuales de instrucciones de los equipos instalados
- Certificado de habitabilidad y/o licencia de funcionamiento (incluyendo la de bomberos)
- Informes de inspección de ascensores
- Licencia ambiental
- Reglamento interno y convenio del condominio
- Informes de análisis de agua, mantenimiento y limpieza de tanques de agua.
- Licencias para estaciones de tratamiento de aguas
- Historial de mantenimiento de equipos
La mayoría de estos documentos son entregados por la constructora al propietario del inmueble y deben mantenerse archivados para consulta en la inspección y en otros procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo.
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¿Cuál es la importancia y los beneficios de la inspección de edificios?
Como has visto, uno de los factores más importantes de la inspección de edificios es prevenir accidentes y problemas graves con la estructura que causen daños a las personas y al patrimonio.
Además, este tipo de inspección es muy importante para que se identifiquen las reparaciones necesarias en el edificio, para la ejecución de la planificación de reparaciones, con priorización según el nivel de riesgo.
También muestra toda su relevancia en el aspecto financiero. Esto se debe a que al identificar lo que necesita ser corregido y listar lo más urgente, los propietarios podrán organizarse para hacer un mantenimiento correctivo planificado, obteniendo recursos con más tiempo.
Otro punto importante de la inspección de edificios es el cumplimiento de la legislación. Esto se debe a que los edificios que no pasan por este procedimiento están sujetos a multas e, incluso, a la clausura por parte de las autoridades públicas.
En cuanto a los beneficios de la inspección de edificios, podemos enumerar:
- Identificación anticipada de problemas
- Aumento de la vida útil de la construcción
- Eliminar gastos imprevistos y problemas con mantenimientos correctivos no planificados
- Mantener la construcción en buenas condiciones
- Evitar accidentes laborales
- Mayor valorización del inmueble
- Garantizar bienestar y seguridad a los usuarios y empleados, así como a las personas en el entorno de la edificación.
Así, con la inspección de edificios al día, es posible monitorear el desgaste natural de las edificaciones debido al uso, así como el contacto con los elementos de la naturaleza a los que están expuestas.
¿Quién puede hacer una ITE?
La inspección de edificios es una actividad técnica que requiere conocimientos especializados. Por ello, debe ser realizada por profesionales calificados y habilitados, como:
- Ingenieros
- Arquitectos
- Técnicos en edificaciones
- Peritos en ingeniería
- Empresas especializadas
En la práctica, el síndico o la persona responsable de administrar el inmueble debe buscar al especialista para realizar la inspección.
¿La inspección es obligatoria para todos los edificios?
Por lo tanto, no dejes de revisar las reglas de tu localidad.
¿Cómo hacer una inspección de edificios? Conoce las etapas
Las etapas de este proceso son:
1. Levantamiento de datos y documentación
El profesional especializado debe solicitar acceso a todos los documentos necesarios para la inspección, tales como administrativos, técnicos y de operación/mantenimiento. Ejemplos incluyen licencias, proyectos, reglamentos y certificados.
2. Análisis de los datos y documentación solicitados y disponibles
En esta etapa, el profesional especializado analiza y verifica si todos los documentos disponibles están en conformidad. Las no conformidades encontradas aquí se describen en el informe técnico.
3. Anamnesis para la identificación de características constructivas de la edificación
A través de la documentación y de entrevistas, el inspector identifica las características del edificio, como edad, historial de mantenimiento, intervenciones, reformas y alteraciones de uso ocurridas.
4. Inspección de la edificación
La inspección propiamente dicha ocurre en esta etapa de manera sistemática, considerando la complejidad de las instalaciones existentes. Aquí se constatan las anomalías y fallas de mantenimiento, de uso y de operación. Las inspecciones consideran características constructivas, edad de las instalaciones y de la construcción y vida útil prevista, exposición ambiental de la edificación, agentes (y procesos) de degradación y expectativa sobre el comportamiento en uso.
5. Clasificación de las irregularidades constatadas
En esta etapa, las irregularidades deben ser categorizadas de esta manera:
- Endógena o constructiva: cuando la pérdida de desempeño deriva de las etapas de proyecto y/o ejecución.
- Exógena: cuando la pérdida de desempeño se relaciona con factores externos a la edificación, provocados por terceros.
- Funcional: cuando la pérdida de desempeño se relaciona con el envejecimiento natural y consecuente término de la vida útil.
6. Recomendación de las acciones necesarias para restaurar o preservar el desempeño de los sistemas
Aquí se hacen las recomendaciones técnicas para corregir las fallas encontradas durante la inspección. Deben ser presentadas de manera clara y accesible y, si es posible, indicar manuales y normas pertinentes para facilitar la comprensión del responsable en viabilizarlas.
7. Organización de las prioridades en niveles de urgencia
Siguiendo las recomendaciones presentadas por el inspector del edificio, las acciones se organizan de acuerdo con su prioridad y urgencia.
8. Evaluación del mantenimiento y utilización
En esta etapa, se identifican los elementos observados durante la inspección que deben considerarse en el plan de mantenimiento, como fallas y no conformidades.
9. Redacción y emisión del informe técnico de inspección
Finalmente, el técnico debe generar el informe, incluyendo los datos de los contratantes, la información sobre los documentos fornecidos, el detalle del edificio, la metodología utilizada, las listas de elementos inspeccionados, su descripción y si se encontraron irregularidades.
También debe mencionar si hay recomendaciones de reparaciones y la prioridad de cada una.
Lo ideal es que se añadan a este documento fotos de los elementos inspeccionados, ya que sirven como evidencia.
Por fin, el profesional también debe presentar en el informe su evaluación general del inmueble y conclusiones sobre su estado de conservación.
¿Cómo hacer una ficha técnica de inspección de edificios?
La ficha es un documento estructurado que ayuda a organizar la información recopilada durante el proceso de inspección. Conoce algunas sugerencias de campos que pueden estar presentes en tu ficha:
- Información general: ubicación, fecha y responsable de la inspección.
- Descripción del edificio: tipo de edificación, número de pisos, año de construcción.
- Áreas específicas que serán inspeccionadas: sellado, revestimientos, instalaciones hidráulicas, instalaciones eléctricas, elevadores, alarmas, etc.
- Observaciones y conclusiones.
- Plan de acción de medidas correctivas.
¿Cómo utilizar la tecnología para optimizar la gestión de inspecciones de edificios?
Como hemos visto, son varias las etapas, reglas y criterios para la ejecución de la inspección técnica de edificios, desde el levantamiento de documentos e información con el responsable de la edificación hasta la entrega del informe técnico a los órganos fiscalizadores.
En todo este proceso, contar con tecnologías que ayuden a organizar los datos, verificar todos los elementos, planear y consultar informes anteriores es una gran ventaja para la empresa o profesional que llevará a cabo el servicio de inspección.
Por eso, el Checklist Fácil es una herramienta imprescindible para esta actividad. Líder de mercado en Latinoamérica, con más de 1.500 clientes, el sistema facilita la organización del trabajo de verificación, listando todos los elementos que necesitan ser inspeccionados, de acuerdo con las leyes y normas vigentes.
En él, es posible archivar la información del estado de cada ítem inspeccionado, facilitando la elaboración del informe técnico. Aprende cómo a continuación:
Además, el software permite la elaboración de planes de acción no solo para la inspección principal, sino también para programar las reparaciones necesarias de acuerdo con las prioridades definidas en el informe. Los planes de acción pueden incluso ser automatizados cada vez que se detecte una no conformidad durante la aplicación.
El Checklist Fácil también cuenta con otras funcionalidades que ayudan a las empresas a prepararse para las inspecciones, tales como:
- Programación de checklists, para que los análisis se realicen periódicamente, no solo para adecuarse a las normas.
- Checklist por imagen, que permite crear áreas en el checklist utilizando una fotografía o video y agregar puntos que merecen atención en las edificaciones.
- Contestación de ítems, para que puedas cuestionar respuestas positivas o negativas si tienes dudas sobre si estas fueron evaluadas adecuadamente.
Estos son solo algunos ejemplos, considerando que nuestro sistema cuenta con más de 150 funcionalidades y módulos adicionales.
¿Quieres conocer todos los beneficios que el Checklist Fácil puede brindar al servicio de inspección técnica de edificios, para también garantizar que las manutenciones se realicen? Programa una demostración gratuita con nuestro equipo y conoce en detalle esta solución increíble para tu día a día.
